OPERATORI HELP-DESK PER ASSISTENZA AI CLIENTI IN SERVIZI TRAVEL [chiusa]

OPERATORI HELP-DESK PER ASSISTENZA AI CLIENTI IN SERVIZI TRAVEL

BIA Advisory Services Shpk è alla ricerca di 3 operatori help-desk di assistenza ai clienti nei servizi travel.

Le mansioni previste includono, ma non sono limitati, le seguenti attività:

– Fornire assistenza ai clienti sulla ricerca del bagaglio smarrito attraverso un sistema web based e rispondere alle richieste dei clienti.

– Assistere i clienti con tutte le irregolarità del bagaglio e garantire che ricevano le informazioni giuste, tramite un servizio affidabile e amichevole in ogni momento.

– Inviare le informazioni dettagliate per ogni cliente secondo le normative sui sistemi tracker.

Requisiti:

– In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima ed essere in grado di gestire e dare priorità a multiple attività.

– In grado di risolvere autonomamente i problemi, prestare molta attenzione ai dettagli e lavorare con informazioni riservate e sensibili.

– Esperienza nel servizio clienti.

– Orientamento al cliente e adattabilità a diversi tipi di personalità.

– Capacità di multi-tasking, definizione delle priorità e gestione del tempo in modo efficace.

– Ottime capacità informatiche.

– Orientato al rispetto delle scadenze e degli standard.

– In grado di lavorare in modo indipendente o in squadra.

– Conoscenza avanzata di Italiano e Inglese.

– Disponibilità di lavorare 40 ore settimanali in turnistica rotativa dalle 06 am – 02 am Lunedì / Domenica

La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana, la possibilità di imparare da un esperienza internazionale, retribuzione competitiva, tutto in linea con la legge in vigore.

I candidati interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum al seguente indirizzo e-mail: info@biashpk.com o compilare il seguente form.

Saranno contattati solo i candidati che hanno i requisiti richiesti!